Grote verbetering automatische verificatie

Sinds februari 2026 werkt PWF Diensten met een vernieuwde inrichting van de infrastructuur en software. Dankzij deze verbetering kan automatische verificatie in meer gevallen zelfstandig tot een betrouwbaar resultaat komen.

Wat betekent dit voor het notariaat?

Dit betekent in de praktijk dat er minder handmatige tussenkomst nodig is. De Documenten Helpdesk blijft beschikbaar als vangnet wanneer automatische verificatie geen definitief oordeel kan geven. Omdat er minder dossiers worden doorgeleid, zijn de doorlooptijden doorgaans korter en kan de verificatie vaker direct worden afgerond. Het verbeterresultaat is bovendien stabiel: het aandeel gevallen waarvoor helpdeskondersteuning nodig is, is structureel gedaald van circa 11–12% naar 5–6%. Een reductie van 54%.

PWF Diensten blijft de dienstverlening voor het notariaat verder optimaliseren, met als doel een steeds hogere mate van automatische afhandeling en een voorspelbare, efficiënte verwerking.

Beschikbaarheid Documenten Helpdesk

De Documenten Helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00 en op zaterdag van 08:00 tot 13:00.